Bienvenidos

Bienvenida a nuestros pacientes y visitantes

Creemos que nuestros pacientes y visitantes se merecen lo mejor de nosotros: una atención clínica excelente y con calidad humana, una comunicación clara, un entorno comprensivo y una rápida resolución de problemas. Nuestro equipo de médicos, personal de enfermería, tecnólogos, terapeutas, farmacéuticos y otros profesionales se esfuerzan para que su experiencia supere las expectativas. Además, hay profesionales no médicos que están preparados para brindarle sus servicios, como intérpretes, capellanes y asesores financieros.

Aviso especial para todos los pacientes
Si bien nos comprometemos a ofrecer una excelente atención, sabemos que en ocasiones surgen preocupaciones. Comunicar sus preocupaciones no afectará negativamente su atención ni limitará su futuro acceso a la atención en NUMC. Apenas pueda, siga los pasos que se indican a continuación para resolver la situación:

  1. Informe su preocupación al personal de enfermería o a un miembro del personal.
  2. Pida hablar con el Gerente de Enfermería, o con el supervisor o director del departamento.
  3. Comuníquese con un representante de pacientes al (516) 572-5714.
  4. Llame a nuestra Oficina de Excelencia en el Servicio y Satisfacción del Paciente al 516-572-6890.

Encuestas de satisfacción del paciente
Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia del paciente, y su opinión es importante. Después de recibir el alta, tal vez reciba una encuesta de satisfacción del paciente. Tómese un momento para completar esta encuesta y devuélvala en el sobre preimpreso con franqueo pagado. Todas las encuestas son confidenciales. Si desea enviarnos una queja o un agradecimiento, escriba al Director de Excelencia en el Servicio y Satisfacción del Paciente, Nassau University Medical Center, 2201 Hempstead Turnpike, East Meadow, NY 11554.

Envíe una pregunta en línea
Su médico es su mejor fuente de información médica, y en este sitio podrá encontrar las respuestas a la mayoría de las demás preguntas que tenga sobre su estancia o su visita. Si no encuentra las respuestas que busca, puede enviar su pregunta en línea y haremos nuestro mayor esfuerzo para responderle en un plazo de 24 horas.

 

Enviar una pregunta